Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)


Часто задаваемые вами вопросы. 

Обзор глоссария по алфавиту

А | Б | В | Г | Д | Е | Ё | Ж | З | И | К | Л | М | Н | О | П | Р | С | Т | У | Ф | Х | Ц | Ч | Ш | Щ | Э | Ю | Я | Все

Я

Я забыл/а свой пароль. Как мне теперь зайти в Кампус/восстановить пароль?

Вы можете воспользоваться функцией по восстановлению пароля, перейдя по следующей ссылке https://ru.pastrycampus.com/login/forgot_password.php

Следуйте инструкциям системы, вам придёт мейл со ссылкой для смены пароля, обязательно проверьте папки "Анти-спам" или "Нежелательные письма", потому что мейлы такого типа часто попадают в эти папки.


Я записан на один из модулей Дипломного Курса Шеф-Кондитер ОНЛАЙН, но не успеваю по каким-либо причинам вместе с группой сдать задание, можно ли мне перенести срок?

К сожалению, групповые курсы не имеют функции приостановки или переноса в индивидуальном порядке. Мы с глубоким уважением относимся к личным обстоятельствам каждого студента. Так как в нашей школе обучаются взрослые студенты, мы по умолчанию понимаем, что каждый из вас может расставить приоритеты самостоятельно. 

Если вы записаны на, скажем, апрельский набор, но на все лето уезжаете в отпуск, мы рекомендуем подготовить задания заранее и при открытии срока сдачи загружать заранее выполненные и отсняты работы на проверку.

 Для таких случаев также мы предусмотрели по демократичной стоимости дополнительные попытки сдачи домашних заданий любой удобный вам период. 

Их можно найти в разделе соответствующего курса по темам /Домашние задания. 

Если по каким-либо причинам вы не смогли сдать бОльшую часть заданий, вы можете докупить курс заново с 50% скидкой и пройти весь материал заново сдавая те работы, которых вам не хватило.  

Вы всегда можете написать нам по формуляру обратной связи ЗДЕСЬ



Я писал/а на whatsapp и instagram школы но мне так никто и не ответил.

Для удобства и налаженной работы у нас предусмотрена официальная связь со школой через Формуляр обратной связи  и вы всегда можете написать нам на почту школы, в случае любых вопросов school@pastrycampus.com 

К сожалению, мы не можем занать, что tortikimoskva номер +7 ______ и pechenkibezsahara@mail.zu и неопознанный пользователь чата техподдержки, это один и тот же человек. 

Давайте беречь свое и наше время и писать по адресу. 

Также обратите внимание на  рабочие часы школы: Понедельник-Четверг с 9 до 18 и Пятница с 8 до 16. 

Поэтому, если вы попали на выходной или нерабочее время, дождитесь ответа в рабочее время. 

Мы обязательно с вами свяжемся.