Sunday, 26 June 2022, 7:14 AM
Site: Кондитерская Школа Марии Селяниной
Course: Кондитерская Школа Марии Селяниной (PastryCampus)
Glossary: Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)
Б

БЕСПЛАТНОЕ участие в марафоне годовым и вечным подписчикам PastryClub.

При оформлении указаных видов подписок вам предоставляется в подарок 1 марафон.

Если почта в кампусе и клубе отличается, напишите нам ее для зачисления вас на Марафон.


В

Возможна ли покупка курсов в рассрочку?

Нет, к сожалению, такой опции на данный момент нет. 

Если вы не можете по каким-то причинам приобрести полный дипломный курс, рекомендуем обратить внимание на категорию "данный курс ПО ТЕМАМ". 

Там вы сможете приобретать отдельные уроки в указанном нами порядке и учиться по той же программе, но в своем ритме. 

К

Когда мне выставят оценку за практическое задание?

В курсах указаны определенные сроки сдачи домашних заданий. 

К проверке заданий мы подходим очень внимательно и ответственно (за это вы нас и любите!)

В зависимости от "аврала" студентов в последние дни перед "дедлайном"  на проверку заданий уходит больше или меньше времени. 

По умолчанию, мы оставляем преподавателям Кампуса до 7-10 дней на выставление оценок и комментарии к заданиям. 

Рекомендуем удостовериться, что ваше задание точно отправлено, и не висит в статусе "черновик".


М

Марафоны и другие короткие курсы, где предусмотрен Диплом или Сертификат.

В такой категории курсов условия участия указаны в описании.

Там не предусмотрена отправка домашнего задания, вместо этого есть персонализированный # и работы проверяются в instagram.
Если у вас нет instagram рекомендуем его завести хотя бы для участия.

Вместе с тем, эта функция опциональна. Вы можете проходить курс для себя.


Н

Не дает создать учетную запись

Система говорит, что такой мейл уже есть в базе данных. 

Это говорит только о том, что вы у нас уже когда-то были! Если данный мейл еще активен, воспользуйтесь ссылкой Восстановление забытого пароля или же (если у вас нет активных курсов) зарегистрируйтесь с другим электронным адресом, 

О

Оплатил/а курс по системе PayPal но не вижу его в своих курсах.

К сожалению, после обновления системы PayPal (Пейпал) отключилась функция автоматического зачисления на курс. 

Все оплаты в настоящее время мы поверяем и вносим данные вручную. 

Если вы оплатили в нерабочее время или выходные, не волнуйтесь, мы все проверяем в первые же рабочие часы.

 Вы всегда можете написать нам по ФОРМУЛЯРУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ


Отправка и оценка домашнего задания в Дипломных курсах.

В каждом дипломном курсе есть детальная информация в организационном разделе. Напомним, что мы не проверяем по почте домашние задания. В курсе, где такая опция предусмотрено, есть интегрированный интерфейс.


П

Проблемы с паролем при регистрации

Чтобы регистрация прошла успешно вам нужно лишь выполнить требования для пароля (которые были придуманы, чтобы максимально обезопасить вашу учётную запись в Кампусе). 

Пароль должен состоять из латинских букв и цифр. В нём должны содержаться как минимум 6 знаков (в общем), из которых как минимум 1 знак должен быть цифрой, как минимум 1 знак должен быть строчной (маленькой) буквой, как минимум 1 знак прописной (заглавной) буквой.  

Возможно добавлять символы(например * $ #), но базовые правила соблюдать обязательно.  


С

Система говорит, что такой мейл уже есть в базе данных.

Это говорит только о том, что вы у нас уже когда-то были! Если данный мейл еще активен, воспользуйтесь ссылкой Восстановление забытого пароля или же (если у вас нет активных курсов) зарегистрируйтесь с другим электронным адресом, 

У

У меня подписка в Клубе, но система меня не находит

Клуб и Кампус - это РАЗНЫЕ платформы и даже проекты. Они иногда взаимодействуют, но чаще всего не пересекаются между собой. 

Если вы зарегистрированы в Клубе, то это не значит, что у вас есть аккаунт в Кампусе. Рекомендуем его завести с той же почтой и тем же паролем, чтобы не путаться.